Kaplan, Robert S. El cuadro de mando integral / Robert S. Kaplan, David P. Norton - 2 ed - Barcelona : Ediciones Gestión , 2000 - 321 p. ISBN: 8480885041 Subjects--Topical Terms: Administración de empresasPlaneación estratégica Dewey Class. No.: 658.406 / K17C/2000